Notre politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Étoile Brillante-CI peut être amenée à collecter différents types de données personnelles dans le cadre de ses activités, notamment :

  • Vos informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lors d’une prise de rendez-vous, d’un achat ou d’une inscription à notre newsletter.

  • Vos informations de suivi client : type de soins effectués, préférences ou besoins spécifiques.

  • Vos données de navigation : adresse IP, cookies, durée de visite, pages consultées, dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

2. Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Gérer les rendez-vous, commandes et demandes d’informations.

  • Communiquer avec vous au sujet de nos offres, nouveautés et services.

  • Améliorer continuellement la qualité de nos prestations et de votre expérience client.

  • Respecter les obligations légales et réglementaires applicables à notre activité.

Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins sans votre consentement préalable.

3. Partage des informations

Étoile Brillante-CI ne commercialise en aucun cas vos données personnelles.
Elles peuvent toutefois être transmises, dans le respect strict de la confidentialité, à :

  • Nos prestataires de services (ex. plateformes de réservation, hébergeurs, outils marketing) uniquement lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution de nos services.

  • Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.

4. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et informatiques destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, vol, altération ou divulgation.

Notre objectif est de garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles à tout moment.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus.
Elles peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige ou pour répondre à des obligations contractuelles ou légales.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification en cas d’informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit de suppression ou d’effacement de vos données, lorsque cela est possible.

  • Droit d’opposition au traitement de vos informations personnelles.

  • Droit de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@etoilebrillante-ci.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’optimiser la navigation, analyser la fréquentation et proposer des contenus personnalisés.
Vous pouvez gérer ou désactiver ces cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.